针对问题：12312举报投诉流程

12312举报投诉流程包括接待、登记、受理和处理。
根据《商务领域相关法律法规》，举报投诉需24小时受理，详细登记举报信息，并按商务领域法规受理。未及时处理可能导致消费者权益受损，影响市场秩序。
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处理12312举报投诉的常见方式有简易程序查处、立案查处和调解。
选择方式需根据案件性质决定：情节简单可适用简易程序；需深入调查则立案查处；民事争议则进行调解。
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12312举报投诉处理多样。
具体操作：1. 简易程序：事实清楚、情节简单案件，由受理部门转交商务稽查分局快速处理。2. 立案查处：需深入调查案件，按职责分工由稽查分局或相关机构办理。3. 调解处理：民事争议投诉，依据规定进行调解，保障消费者权益。